מטריצת סיכון. אפיון סיכונים, ניתוח והערכה

מטריצת הסיכון היא מערכת מיוחדת המאפשרת עם נתח גדול למדי של אמיתות לקבוע את הסבירות לסיכונים בחברה בתחום מסוים של פעילותה. זה שימושי מאוד בעת תכנון, תוך התחשבות בפרויקטים פוטנציאליים רווחיים וכדומה של פריטי העבודה של כל ארגון. על מנת להבין בצורה מדויקת ככל האפשר את כל התכונות של כלי זה, יש להבין את כל מערך התכנון, כיצד הוא מיושם, מדוע הוא נחוץ, במה הוא מתמקד ואיך הוא פועל בנסיבות מסוימות. הבנת רק אחד המרכיבים הללו לא תוכל לתת תמונה מלאה, מכיוון שבמקרה זה חשוב לאסוף את כל המידע ולהכליל אותו לצורה יחידה. רק היא תוכל להראות את המצב בצורה המציאותית ביותר בהקשר של אירועים, מצבים, אירועים וכדומה.

מהו סיכון הפרויקט

סיכון בפרויקט הוא אירוע שיכול להתרחש באופן תיאורטי. ברוב המכריע של המקרים זה יוביל לבעיות מסוימות בארגון. לדוגמא, זמן האספקה ​​של טובין לא יתגשם, ערכו עשוי להתייקר, המגרש ייעלם, הכסף ששולם יפוחת וכן הלאה. פרופיל הסיכון כולל רשימת אלמנטים החשובים להמשך ניתוח. לכל אחד מהם מקור ברור או גורם להתרחשותו. בנוסף, יש להם השלכות מסוימות, במקרים מסוימים קריטיות במיוחד, במצבים אחרים שאינם משמעותיים במיוחד. ככלל, כל הסיטואציות הללו נחשבות שוב ושוב לאורך כל יישום הפרויקט. יש לזכור כי קיימת אפשרות כי ניתן יהיה לחזות לחלוטין את התרחשות הסיכונים. הדוגמא הפשוטה ביותר לכך יכולה להיחשב התפרצות פתאומית של פעולות איבה, פיגועים וכדומה. מטבע הדברים אי אפשר לחזות אותם, לכן אם לפחות הסבירות הקלה ביותר לכך קיימת, חברות רבות מכניסות אוטומטית סכום מסוים לשמורה. זה עוזר להגיב לתנאים לא סטנדרטיים בצורה מספקת יותר ובמינימום הפסדים, שבסופו של דבר יועילו לצד אחד של ההסכמים והצד השני.

מהו מטריצת סיכון

זה נקרא גם מפת סיכון, מכיוון שהיא נראית כמו רשת שעליה יש מידע מסוים על כל הבעיות הסבירות. שניהם יכולים להתקיים בזמן ההילוך, ולהיות צפויים. מטריצת הסיכון מחולקת לשלוש קטגוריות עיקריות: רמות, הסתברויות והשלכות. כל אחד מהפריטים הללו יתואר ביתר פירוט בהמשך. כלי זה להערכת בעיות פוטנציאליות בחברות רבות הוא המקור העיקרי למידע שנלקח בחשבון כאשר בוחנים אפשרות ליישם פרויקט. ככלל, בהתבסס על כל מה שצוין בכרטיס המטריצה, יש להנהלה אפשרות להוציא את הפיתרון היעיל והסביר ביותר שיכול לסדר את שני הצדדים של החוזה. כלומר, עובדי החברה האחראים לכלי זה מחויבים להתייחס לעבודה שלהם בצורה אחראית ככל האפשר, מכיוון שהנתונים שלהם ישפיעו על כל התפתחות העסק, ייצור הכנסותיו וכן הלאה. יחד עם זאת, אם הערכת מדדים מסוימים מוערכת במכוון ואירוע שלילי מוביל להפסדים משמעותיים, הם גם יהיו חייבים בתנאי שניתן באמת לחזות את כל זה.

הפרדת הסיכונים ברמות

לכל הבעיות רמת סיכון מסוימת. אז, ישנם 4 זנים עיקריים: נמוך, בינוני, גבוה וקיצוני. הסוג הראשון מרמז על היעדרות כמעט מוחלטת של פעולות, במיוחד אם כל ההוראות הנחוצות ניתנו מראש. ככלל, די לבצע את בדיקת הביקורת הרגילה, ולוודא שהעובדים באמת מבינים את המצב ויודעים להגיב אליו. הרמה השנייה, המתונה כבר מורכבת יותר. בדרך כלל, על מנת להתמודד עם זה, מספיק ידע על ראש יחידה מסוימת. עליכם לוודא שהוא מבין את מהות הבעיה ומוכן לשאת באחריות במקרה של כישלון. די בכך כדי להבטיח שהמצב ייפתר בצורה הטובה ביותר ללא מאמץ רב. הופעתם של סיכונים ברמה גבוהה אכן חשובה מאוד, ויש צורך למשוך מייד את תשומת לב ההנהלה הבכירה לבעיה שהתעוררה. הבוסים יוכלו להסכים במהירות בינם לבין עצמם ולקבל את ההחלטה הנכונה, מה שעלול להוביל למזעור ההפסדים. המדרגה האחרונה והקיצונית מרמזת כי עליכם לפעול ברגע זה, ללא פגישות, משא ומתן וכדומה.

שיתוף הסתברות

הגדרת הסיכון מתבצעת גם לפי סוג ההסתברות להתרחשותו. נבדלים חמישה סוגים: A, B, C, D ו- E. קטגוריה E היא סוג של סיכון שהוא נדיר ביותר. לשם כך יש לעמוד בתנאים מסוימים, והסיכוי לכך נחשב לפחות הפחות סביר. קבוצה D מתייחסת לסוגי הסיטואציות שלא סביר להתרחש. כלומר, כל מה שאפשר בתיאוריה נכלל כאן, אך בפועל זה נדיר ביותר. הקטגוריה הבאה היא C. אלה כבר סיכונים שעלולים להתעורר, מכיוון שזה קורה בסדירות מסוימת שניתן להגדיר באופן גס. הקבוצה הלפני אחרונה היא B. היא כוללת מצבים המתרחשים לעיתים קרובות יותר מאשר לא. חישוב הסיכונים בקטגוריה A הוא פשוט מאוד. אתה יכול לתת כמעט סיכוי של 100% שתתעורר בעיה. בהתאם לתדירות מסוימת של התרחשות, החברה תוכל להגיב נכון, תוך חיסול יזום של בעיות אפשריות או, אם זה לא אפשרי, תוך התחשבות בתוצאות של התרחשותן מראש.

שיתוף סיכונים בעקבות השלכות

יש לקחת בחשבון גם את הסיכון וחוסר הוודאות של אירועים אפשריים מבחינת עד כמה הם קריטיים לחברה. ישנן כמה קטגוריות השלכות בסיסיות, שבתורן ניתן לחלק לשלוש קבוצות: נזק בריאותי, עלות ומאמץ נדרשים.

טבלת ההשפעה:

ההשלכות	פגיעה בבריאות	הוצאות	מאמצים
קטסטרופלי	מת	ביקורתי. אין דרך לעבוד רחוק יותר	עזרה חיצונית ביקורתית
משמעותי	רבים הושפעו	רציני	עזרה רצינית מבחוץ
בינוני	טיפול רפואי רציני	גבוה	בעזרת חוץ
קטן	עזרה ראשונה	בינוני	באופן עצמאי
לא חשוב	לא	נמוך	באופן עצמאי

תיאור מפורט מיותר כאן, מכיוון שכל הדברים העיקריים ברורים מהטבלה. אנו יכולים לתת רק כמה דוגמאות. הבעיות הלא משמעותיות ביותר יכולות להיחשב כקלקול מקרי של ציוד שאינו הכרחי מדי, שניתן להחליף במהירות ובעלות חסכונית באחר. אין כאן נפגעים, עלות העבודה נמוכה והצוות יכול לעשות כל מה שצריך במו ידיהם. אך הדוגמה החמורה ביותר, בה פרופיל הסיכון הזה מגיע לאינדיקטור "הקטסטרופלי", היא תאונה מעשה ידי אדם עולמית בה מתו עובדים רבים ואנשים אחרים שאינם קשורים לחברה. באופן טבעי, העלויות במצב כזה יהיו כה מדהימות, עד כי סביר להניח שהוא ייסגר.

תכונות עיקריות

מטריצת הסיכון מרמזת על יישום מקדים ורצף של מספר פעולות ספציפיות. הדבר הראשון שצריך לעשות הוא הזדהות. כלומר, יש לרשום ולהגדיר את כל הסיכונים הסבירים. השלב הבא הוא הערכת סכנות. תחת סעיף זה, בעיות סבירות שנבחרו קודם לכן מתפלגות לפי מידת האיום שלהם על הפרויקט, החיים, הבריאות והמצב של החברה. לאחר מכן, עליך לשקול בבירור פעולות אפשריות שיכולות להיות מכוונות למזעור הפגיעה. כלומר, אם אפשר, וודאו שהבעיה לא מתעוררת באופן עקרוני. כאופציה - חשוב על תכנית התגובה שתצטרך ליישם אם המצב אכן מתעורר. השלב האחרון והארוך ביותר הוא בקרת יישום. אם נועדו פעולות המפחיתים את הסיכון ואי הוודאות לאפס או למינימום, יש לבדוק אותם. אם זה לא אפשרי, יהיה צורך לבצע בדיקות נוספות ללא הרף או בשלבי מפתח של הפרויקט. הם יוכלו לזהות בזמן מתעורר בעיות.

תכנון

תהליך זה הוא העיקרי. זה מאפשר לך לחשוב על כל האפשרויות וההסתברויות האפשריות מראש. אין קריטריונים שנקבעו בבירור כיצד יש לערוך את התוכנית. כל עובד בוחר את התצוגה הטובה ביותר עבור עצמו ועובד על פי החזון האישי שלו לגבי הבעיה, ובלבד שלא יהיה צורך לתאם בין אישורי העבודה שהתקבלו עם אנשים אחרים. ניתן לומר בערך אותו דבר על מכשיר כזה כמו מטריצת סיכון. דוגמה לתכנית כזו צריכה לכלול אלמנטים כגון מידע כללי, נתוני חברה, תכונות ותיאור של הפרויקט הנדון, כמו גם היעדים שנקבעו. לאחר מכן מגיעים החלקים השונים המאפיינים בצורה מדויקת יותר את התוכנית ואת תכונותיה. זה כולל מתודולוגיה, ארגון, תקציב, רגולציה, דיווח, פיקוח וכן הלאה.

סוגי סיכונים

לכל הבעיות האפשריות יש כמה סוגים של בקרה פוטנציאלית. חשוב גם שמטריצת הסיכון תעבוד בהצלחה. נוסחת חישוב הבקרה די פשוטה, מצד אחד ומצד שני נדרש ידע נרחב, שלעתים קרובות חורג מהמידע העומד לרשות העובדים הרגילים. אז, הסיכונים מחולקים לאלו שלא ניתן לשלוט בהם, ניתן לעשות זאת באופן חלקי או לשלוט מלא. הקטגוריה הראשונה כוללת בעיות שלא קשורות בשום דרך לחברה. הקבוצה השנייה כוללת את כל מה שגם לא חל על הארגון, כמו גם כמה אלמנטים שקשורים אליו. הקטגוריה האחרונה כוללת בעיות טכניות, משפטיות ודומות אחרות הקשורות ישירות לחברה.

גורמים

בין היתר, לכל המצבים הלא סטנדרטיים גורמים מסוימים שבגללם פרופיל הסיכון הופך להיות פשוט ומובן יותר. הודות לאלמנטים אלה, יחד עם תכונות וגורמים אחרים אחרים, תקל ככל האפשר בתכנון הצלחת הפרויקט.

טבלת גורמים:

גורמים	תיאור
מקרו כלכלה	כלכלה לא יציבה
	אמצעי רגולציה ברמת המדינה
החוק	מדור המוצר
	שינוי כלל
	שינוי מיסים
אקולוגיה	אסון טכנולוגי
	אסון טבע
חברתית	מעשה טרור
	שביתה
מדינה	חוסר יציבות פוליטית
	תכונות תרבותיות או דתיות
חברים	בעיות צוות
	בעיות המייסדים
טכניקה	שגיאות חיזוי
	תאונה
כספים	שוק מט"ח לא יציב
	חוסר מימון

כאן מופיעים רק האלמנטים העיקריים שניתן להשלים או לשנות, אך המהות הכללית שלהם תישאר זהה. ככלל, זה מספיק בשביל רעיון פחות או יותר מפורט של לפחות רשימה קצרה של סיכונים סבירים. בעזרת גורמים אלה תוכלו להתחיל לעבוד.

ניתוח והערכת סיכונים

אם אינך נכנס לפרטים, אך מחשיב את המצב בכללותו, אתה יכול לראות שאין שום דבר מורכב בעולם בהערכת סיכונים וניתוחם. די להציב מספר שאלות בסיסיות על בעיה מסוימת ומיד ניתן יהיה להסיק את המסקנות המתאימות. לכן, ניתוח וחישוב הסיכונים צריכים להתחיל בשאלה האם ניתן לנהל בעיה אחת. אם כן, עליכם לפתח תוכנית למזעור הפסדים. אם לא, עליכם להבין עד כמה הסיכון קריטי. אם מאוד, יש צורך להגיב מייד ולהפסיק את ביצוע הפרויקט. אם לא, עליך פשוט להודיע ​​למדריך.

תגובה

כבר נאמר למעלה כיצד ניתן להעריך בערך ולנתח בעיות. כמובן שהמידע לרוב הוא כללי באופיו, אך ביתר פירוט ניתן לשקול משהו רק על ידי קשור למצב מסוים ולחברה. לאחר שהבעיה ידועה היא דורשת תגובה, מכיוון שהגדרת הסיכון היא רק השלב הראשוני. אז לאחר שהבנתם את המצב, עליכם לברר מה בדיוק גרם להתרחשותו. על בסיס זה, יש לערוך מודל משוער של התלות והשפעתם של גורמים שונים בבעיה. במסגרתו נוצרת הבנה כיצד בדיוק משפיע הרגע על התוצאה הסופית. ובכן, וזה כבר מאפשר להעריך בערך את הפעולות הנחוצות כדי לשנות את המדדים הראשוניים כך שההסתברות לסיכון או השלכותיו תהיה מינימלית.