תורת החוזים הופיעה בשנות ה -70. רק אז התחילו כלכלנים מפורסמים בעולם לחפש תמריצים חדשים לעבודה אפקטיבית בשוק חופשי.
תורת החוזים, המעטה ידועה לקהל הרחב, משכה את תשומת לב העולם כולו לאחר שהמדענים שחקרו אותו, אוליבר הרט ובנט הולמסטרום, קיבלו את פרס נובל לכלכלה לשנת 2016. השערה זו השפיעה ברצינות על תחומים קשורים רבים. השפעתו התפשטה לכלכלה הפוליטית המודרנית ותורת הכספים התאגידית.
מהות
תיאוריית החוזים משמשת לקביעת התגמול הנכון של הכפופים להם. היישום שלה הוא אוניברסאלי. התיאוריה מתאימה באותה מידה לעסקים עם עובדים פשוטים עם תשלום חלקי או שכר קבוע, ותיקים עם משרות בעלות שכר גבוה של מנהלים בכירים או מנהלי חברות שונים (אך תוכנית התגמול שלהם מסובכת הרבה יותר). באמצעות השיטות שגובשו על ידי מדענים וכלכלנים מובילים בעולם, ניתן לקבוע את דרך התגמול המתאימה ביותר לשני הצדדים. הם מציעים את הבחירה הנכונה בין בונוסים בצורה של מזומנים, מניות של החברה או אופציות לזכות לרכוש אותם.
היסודות של תורת החוזים יכולים להועיל בתחום הכלכלה הרגולטורית. למחקר בתחום זה הוענק פרס נובל לשנת 2014 לז'אן טירול. תחום חשוב נוסף של יישום הוא ממשל תאגידי ומימון תאגידי. כדי ללמוד אותם, הימנע משימוש במודלים של סוכנים.
כמו כן, תיאוריית החוזים צמוד לתורת המכירות הפומביות. אזורים אלה בכלכלת המידע דומים למדי ויש להם תכונות נפוצות רבות. כיום כלכלנים מובילים מפתחים מכירות פומביות מובילות. בעבודתם הם משתמשים בשיטות שפותחו כולל תיאוריית החוזים. מכירה פומבית שהוכנה כראוי מייצרת הזמנות רווח בסדר גודל גדול יותר מאירוע דומה, אם היא מסודרת דרך השרוולים.
קונפליקטים בעבודה
יסודות המפתח בתורת החוזים, המודלים והמשימות של דיסציפלינה זו מצטמצמים לבניית הפשטות, לדוגמה, המודלים "הכפופים לבוס" או "הסוכן הראשי". שתי פרצופים מתנגשים בו. לשניהם העדפות ותחומי עניין משלהם. תורת החוזים שוקלת סיטואציות בהן מתעוררים סכסוכים בין הבוס לפקודים הנגרמים כתוצאה ממטרותיהם ויעדיהם השונים.
ויכוח לא אומר שצד אחד רוצה לפגוע בצד השני. יש לה מקום לסתירות וגם לשיתופי פעולה. ההיבטים העיקריים בתורת החוזים משפיעים על מצבים כמו זה כאשר הבוס רוצה שהכפוף לו יעבוד יותר ומשכורתו לא תעלה. עבור עובד, הרצונות הם הפוכים ישירות. במצב זה יש לבוס דילמה: אילו תמריצים צריך לתת לכפוף לו לפעול לטובת המעסיק? תמצית תורת החוזים היא ניתוח ומתן אפשרויות ליישוב סתירות כאלה.
העקרונות הבסיסיים של התיאוריה
אחד הפתרונות עבור הבוס יכול להיות כאשר הוא מוכר את הפרויקט שלו לכפוף, ובכך מארגן זיכיון חדש. הקונה משלם סכום מסוים והופך למוטב, החל מאותו הרגע לקבל את כל העלויות וההטבות. פיתרון כזה נראה אלגנטי ויעיל בתיאוריה. עם זאת, יש לו פגמים, כולל רעיוניים. מצב זה מוביל לכך שהבוס מבוטח מפני סיכונים אפשריים, והכפוף, להפך, לוקח את כולם על עצמו.
לכן פיתרון כזה אינו יכול לעבוד. והעניין הוא שהיכולת לקחת סיכונים אופיינית רק לממונים עליהם, ולא לכפופים להם. תיאוריית החוזים, בקיצור, מוקדשת למערכת יחסים כזו בדיוק. מדענים והוגים העובדים במסגרתה בזמנים שונים בחנו כמה פתרונות מופשטים במצב של ניגוד אינטרסים.
השליטה על מאמצי הכפופה גם לא תהווה דרך לצאת מהמבוי סתום. במקרה זה, הבוס היה מכריח אותו ומכריח אותו לעשות רק את מה שתואם את האינטרסים של המעסיק עצמו. ההיסטוריה בת מאות השנים של הכלכלה תחת מערכת הניצול יכולה להוות דוגמה ליחסים כאלה. במציאות, הכפופים המודרניים פועלים לרוב רק לפי שיקול דעתם, אשר משפיעים באופן משמעותי על התוצאה.
גורמי תגמול
אחת המשפטות המוצעות על ידי תיאוריית החוזים בכלכלה מוסדית היא משפט הסטטיסטיקה המספיקה. זה שייך לזוכה פרס נובל שכבר הוזכר בנט הולמסטרום. משפט זה מציע פיתרון לסכסוך במודל הכפוף לבוס. איך היא? הולמסטרום בדק ובדק בפירוט את המצב בו מודד הראש את המדדים המודיעים לו על תוצאות הכפיפות. עליהם תלוי השכר לכאורה או אפילו העונש.
הולמסטרום הגיע למסקנה כי הבוס צריך להפסיק להתחשב בגורמים שאינם בכוח כפוףו. החלטות שהתקבלו במקרה ההפוך מייצרות סיכון מיותר ורק מפריעות לגירוי פעולות העובד. במקרה זה, הבוס צריך להתמקד בכל המידע האחר העומד לרשותו על יעילות מאמצי הכפיפות.
תמריצים מפושטים
מצבים רבים אינם משתלבים במודל הקלאסי. דוגמה לכך היא המקרה כאשר לפיקודיו מוטלות מספר משימות בבת אחת, והוא צריך לעשות מאמצים מגוונים. לדוגמא, עובד דואג למכונה, דואג לבטיחותה, שופך שם שמן ובו בזמן טוחן עליה כמה פרטים. גם אם התשלום עבור עבודה כזו יהיה שיעור חתיכה, זה יכול להוביל לבעיות מסוימות. העקרונות הבסיסיים של התיאוריה הכלכלית של חוזים מבוססים על הרצון להימנע מהתפתחות אירועים כזו. דוגמה להחלטה שגויה היא תמריץ פשוט וחזק שיעורר עובד לעבוד קשה ובאותו זמן לשכוח אותו מהאחריות הנוספת שלו (יחס קשוב למכונה, שיישבר אם לא אכפת לך ממנה).
מאמצים רב מימדיים תמיד רצופים סיכונים נוספים עבור הבוס. תוכנית תמריץ שנוצרה למקרה כזה צריכה לקחת בחשבון את כל המאפיינים האישיים של המצב. הפשט הוא הנאבק בין תיאוריית החוזים. בקצרה ניתן לתאר אותה בדוגמה של מורה. אם המורה בבית הספר דורש תוצאות מסוימות של הבחינה, הוא "יתפוס" את הילדים עם התוצאה, וישכח מהדבר החשוב ביותר - למעשה ידע. אפילו אנשי מקצוע מנוסים יכולים ליפול למלכודת כזו אם יינתנו להם תמריצים לא נכונים, סוטים. התלמידים שלהם כתוצאה מכך לא יקבלו כישורי מפתח, כולל שהם לא יתרגלו לחשוב באופן ביקורתי ועצמאי להבין את הנושא.
דוגמא נוספת לסכסוך היא פרויקט של צוות שלם, בו הכוחות והתפקידים של העובדים אינם מופצים בבירור. הוא רומז שהבוס לא יכול להעריך את התרומה האישית לתוצאה של כל אחד מכפופים לו. דווקא התנגשויות כאלו נחקרות על ידי כלכלנים שמחקריהם עוסקים בתורת החוזים. טכניקות לפיתרון קונפליקטים הן מה שאנשי מקצוע אלה מחפשים. הם מבקשים למצוא נקודה בה מצטלבים האינטרסים של הבוס והכפוף גם יחד.
חוזה יחסים
בעת ביצוע סוגים מסוימים של עבודה, מנגנון המוניטין ממלא תפקיד חשוב מאוד. הוא נחקר ספציפית על ידי הארט והולמסטרום. תורת החוזים במצבים כאלו חוקרת חוזים יחסיים. הם מתעוררים כאשר הכפוף והבוס עובדים יחד לא מעט זמן. ככל שחוויה של אינטראקציה יעילה יותר, כך הם יעריכו את שיתוף הפעולה שלהם. יש ביטחון. במקרה זה, יש פחות סיכוי שאנשים יפעלו על פי האינטרסים שלהם, ויצאו מהצורך בתועלת הדדית. לדוגמא, הבוס יהפוך נדיב עם בונוסים, והכפוף לו לא יפחד מיוזמה מסוכנת.
גורם המוניטין חשוב במיוחד כאשר אין הערכה אובייקטיבית של תוצאות העבודה. זו יכולה להיות תמונה של אמן או אובייקט אחר של יצירה. במצבים כאלה, לרוב אין צד ג 'שיכול לפתור את המחלוקת. קבע שהתמונה ראויה, יכולה להיות רק הלקוח, וממשיכה ברעיונותיו הלא ברורים אולי על אמנות. בית המשפט חסר אונים כאן, אך תיאוריית החוזים יכולה לעזור. בכלכלה מוסדית נבחנים מנגנוני מוניטין ממגוון רחב של נקודות מבט.
חוזה לא שלם
בין היתר, תורת החוזים של אוליבר הרט, שעבורה קיבל את פרס נובל, מוקדשת לנושא החוזים הלא שלמים. מהותה מסתכמת בתזה שהחיים מורכבים ומגוונים מדי כך שהחוזה הראשוני שנחתם בין הצדדים יכול לספק כל נסיבות בלתי צפויות. לכן המשתתפים בתהליך ידונו כבר במהלך העבודה. דיונים מסוג זה מאפשרים לנו לפתור בעיות ואתגרים חדשים שיש לכפוף ולבוס. הם ממלאים את הפערים שלאורך זמן מופיעים באופן בלתי נמנע בחוזה הראשון.
לפרטים נוספים תפקיד חשוב. למי הזכויות לקבל החלטות ולהשפיע על משא ומתן? כמה מתעניינים הצדדים בהמשך שיתוף הפעולה, למרות הבעיות שנתקלו בהן? כל זה הנושא של תיאוריית החוזים של אוליבר הרט. היא השפיעה על תחומים רבים הקשורים זה לזה. הרעיונות של הארט נגעו בתיאוריה של כספים ארגוניים ותיאוריית ארגונים. הפתרונות שהציעו משמשים יזמים ואנשי עסקים רבים. תיאוריית המדען שימשה זה מכבר משקיעים ומתכנני הון של חברות ציבוריות. בעזרתו נקבע מהלך הליך פשיטת הרגל של אנשי עסקים ועסקים פושט רגל.
התיאוריה של חוזים לא שלמים מצאה יישומים במחלוקות על התפלגות כלכלית בין המגזר הציבורי והפרטי. דיון זה נוגע לגורלם של ארגונים המספקים שירותי טיפול וחינוך. האם עליהם להיות בבעלות מדינה או להישאר חלק מהשוק החופשי? תיאוריית החוזים הלא שלמים במקרה זה משפיעה על כל אותה מוטיבציה של הכפופים. לדוגמה, אם מנהל שוכר מדינה, אז יש לו פחות תמריץ להשקיע, מכיוון שהמדינה עשויה שלא לתגמל את מאמציו בכלל בתנאי המונופול שלו. בשוק תחרותי עם חברות פרטיות רבות, הכל שונה לחלוטין. בתנאים כאלה, כל מעסיק מבקש להביא משהו חדש לייצור או לספק השירות שלו כדי לעקוף את מתנגדיו. לכן חברות תגמלו מנהלים על יוזמה וחדשנות, אשר בהכרח יהפכו לחלק מהחוזה.
תמריצים ופסיכולוגיה
יחד עם תורת החוזים, מאז שנות השמונים התפתחה כלכלה התנהגותית. במסגרתו נלמדת התנהגות אנושית המשפיעה על קבלת החלטות ועל מוטיבציה של עובדים. כל זה קשור ישירות לתורת החוזים. רבים מהרעיונות שעיצבו את עיקרי היסוד שלהם נשאבים מכלכלה התנהגותית.
דוגמה להלוואות כאלה היא התזה לפיה אנשים מונעים לא כל כך מתגמולים מהותיים כמו על ידי תחושת טובת הציבור של מטרתם, צדקם וכו '. פרס נובל לכלכלה הוענק למחקר בתחום זה (2016). תיאוריית החוזים הייתה פעילה במיוחד בכיוון זה במשך 10-15 השנים האחרונות. במהלך תקופה זו הופיעו עבודות רבות ורציניות הכוללות ניתוח למוטיבציה הפנימית של הכפופים להם, המבוססות על יחסים עם אחרים. שיקולים אלה מונחים על גבי המודלים הקלאסיים ומבוססים של תורת החוזים, המציגים שאלות פתוחות חדשות למדע שיש לענות עליהן.
באמצעות תורת החוזים, מושגי הנורמות החברתיות והזהות מוחדרים למדע הכלכלי. הם מתחקים אחר אלמנטים של סוציולוגיה ופסיכולוגיה. בגלל זה, מומחים בתחומים מדעיים שונים עובדים עם תורת החוזים. הם מציעים שיטות אלטרנטיביות להנעת פקודים, שהדגש עליהם הוא על תחושת הזהות והשייכות שלהם (למשל לקבוצה חברתית מסוימת).
שכר ופריון
בשנת 1979, בנט הולמסטרום באחד מפרסומיו ניסח את אחד העקרונות של חוזה מיטבי. באופן אידיאלי, עליו לקשור שכר לתוצאה של עבודת כפוף. לדוגמה, אם מנהל חברה אחראי למחיר המניה, אז שכרו יופחת אם שיעור זה יירד. עם זאת, להפסדים כספיים יש סיכוי לקרות ולא באשמת הסוכן. נסיבות חיצוניות (למשל, תנאי שוק) עשויות להפריע. תורת החוזים מציעה פתרונות שונים לסתירה זו. לדוגמא, שכר המנהל שתואר לעיל ניתן לקבוע גם על פי הרווחים של חברות מתחרות. אם המניות צומחות מסיבות של צד שלישי המשפיעות על כל הענף, אז אין שום כשר לסוכן ואז פשוט אין מה שיעודד אותו.
הקשר בין עבודתו של כפוף לבין ביצועיה של חברה מעוות לעיתים קרובות על ידי גורמים רבים. ככל שנסיבות כאלה יותר, כך הכנסותיו של המנהל צריכות להיות תלויות בביצועי החברה. בנפרד, תיאוריית החוזים מתייחסת לתחומי סיכון גבוה. יתכן וזהו תחום השקעות חדש. ככל שהכפופה מעורבת באזור זה, כך טוב יותר לקבוע את שכרו. במקרה זה, עם תנודות (ללא קשר לחיוביות או לשליליות שלהן), ניכרת באופן ניכר הסבירות לסכסוך בין העובד למעביד.
תמריצים מאוזנים
המוטיבציה של העובד יכולה להיות לא רק שכר גבוה, אלא גם הסיכוי לצמיחה בקריירה. מחברי תורת החוזים בחנו בפירוט את האינטראקציה של שני גורמים זה בזה. בשוק תחרותי, על החברה להציע לעובדים שכר גבוה, אחרת הם ילכו למתחרים. למערכת זו יש עיוותים משלה. לדוגמה, יש איום שאנשי צוות חדשים יעבדו קשה מדי, בעוד שמומחים במדרגות העליונות בסולם הקריירה, נהפוך הוא, יתחילו להמריא מתפקידם, שכן בקשותיהם כבר מרוצים בדרך כלל.
בהקשר זה, למודל השכר הקבוע יתרונותיו. כבר נתנו דוגמא למורה שנדרש לקבל תוצאות תלמידים גבוהות בבחינות. ציפיות כאלה מובילות להטיה ולהתמקד בעצמים או משימות מסוימות. אם השכר קבוע, ללא קשר למדדי הביצועים, חלוקת המאמצים בין המשימות תתאזן.
