תכונות הטמונות באדם בדיבורו ובכתיבתו לאנשים אחרים, מבחינות רבות מאפיינות את התרבות הכללית של אדם זה. הם קשורים קשר הדוק עם הדימוי שהוא יוצר בעיני אחרים, ולכן משפיעים על יחסם אליו. לפיכך, אחד הנושאים החשובים ביותר הוא היכולת להשתמש נכון בכינויים "אתה" ו"אתה "בשיחה עם שיחות שיחות שונות ובהכנת מכתבים ומסמכים אחרים.
"הרישום" הראשון של מילים וביטויים מנומסים
ידוע כי ברוסיה, לראשונה, נקבעו צורות טיפול מנומסות בסוג של ספר לימוד שהופיע בשנת 1717. ספר זה, שחובר בהשתתפותו האישית של פיטר הראשון, כונה "נוער מראה כנה, או אינדיקציות לעקיפה יומיומית" ונועד בעיקר לרוסים צעירים.
בערך באותה תקופה, הריבון, שהחדיר צורת התנהגות אירופאית במדינה, הציג את הפנייה ל"אתה ", שהושאל ממספר שפות זרות. בעבר, בלשון רבים הם פנו לאדם רק אם הם רוצים לתת למילים משמעות מיוחדת. אמירת "אתה", כאילו משתמע שאדם זה לבדו שווה רבים. טיפול כזה טומן בחובו אדיבות מיוחדת.
בשנת 1722, פיטר הראשון היה "לוח הדרגות", מסמך שקבע את ההתאמה של דרגות צבאיות, אזרחיות ובתי משפט, וחילק אותם ל -14 מעמדות. בתוכה, בין היתר, צוין כיצד ליצור קשר עם ראש דרגה זו או אחרת. הטפסים היו שונים ותלויים במיקומו בסולם הקריירה, אך בכל המקרים נדרש טיפול ברבים, למשל "הוד מעלתך" או "חסדך".
"נימוס מעוות"
מעניין לציין כי הפנייה ל"אתה "המוכר לנו כל כך בימינו נעוצה בשפה הרוסית, תוך התגברות על ההתנגדות שנבעה לעיתים מנציגי החוגים הפרוגרסיביים ביותר של האינטליגנציה הביתית. כדי לאמת זאת, די בפתיחת המילון המסביר של V.I. Dahl, שנערך באמצע המאה ה- XIX. בתוכו, סופר ולקסיקוגרף רוסי מצטיין מאפיין את הפנייה ל"אתה "כסוג של נימוס מעוות.
יתר על כן, באחת ממאמריו הוא מבקר את אותם מורים הרואים לנכון ואף נחוצים לומר לתלמידיהם "את" במקום לאלץ אותם לפנות ל"אתם "לעצמם. כעת עמדה זו יכולה לגרום רק לחיוך, אך לפני מאה וחצי היא מצאה תומכים רבים.
פוליטיקה הפולשת ללקסיקון היומיומי
זמן קצר לאחר מהפכת פברואר בוטלו האחוזות והדרגות באמצעות צו של הממשלה הזמנית. הם חלפו בעבר וצורות פנייה שהוקמו בעבר לנציגיהם. יחד איתם, המלים הישנות "אדוני" ו"גברת "התיישנו אף הן, ופינו את מקומן לאחר מהפכת אוקטובר למקום המקובל בדרך כלל בימי ברית המועצות כ"אזרח", "אזרח" או "חבר" א-מיני, המופנה לגברים ונשים כאחד. עם זאת, הפנייה ל"אתה "שרדה והפכה לאחד הכללים הבסיסיים של נימוסי הדיבור המודרניים.
באילו מקרים נהוג לדבר עם בן השיח לומר "אתה"?
על פי נורמות התנהגות המקובלות, הדבר נעשה בעיקר במצבים רשמיים: בעבודה, במוסדות שונים ובמקומות ציבוריים. במקביל, אמירת "אתה" מתאימה במצבים הבאים:
- כאשר מתקיים דיאלוג עם אדם זר או זר שלם.
- אם בני השיח מוכרים, אך הם ביחסים רשמיים, למשל, עמיתים לעבודה, סטודנטים ומורים, פקודים וממונים עליהם.
- במקרים בהם עליכם לפנות לאדם מבוגר בגיל או בעל תפקיד ניהולי.
- ולבסוף, לפקידים, כמו גם לאנשי שירות של חנויות, מסעדות, מלונות ומוסדות אחרים מסוג זה.
תמיד צריך לזכור כי התייחסות ל"אתה "לזר היא הנורמה שנקבעה על ידי כללי התנהגות אלמנטריים.
באילו מקרים מותר הפנייה ל"אתה "?
במצבים מסוימים, בעיקר לא פורמליים, כללי נימוס הדיבור מאפשרים פנייה ל"אתה ". זה מתאים הן בעבודה כשאתה מתקשר עם עמיתים מחוץ לתחום ההופעה, וגם בבית או בחופשה. צורת ערעור זו יכולה לשמש ביטוי ליחסים ידידותיים בין בני השיח, ולהדגיש את אופייה הבלתי פורמלי של שיחה זו. עם זאת, על מנת לא להגיע לעמדה מביכה, יש לזכור כי אמירת "אתה" מותרת בלבד:
- היכרות קרובה של אדם איתו הייתי צריך לתקשר קודם לכן, ויחסים עמו מאפשרים לי להזניח דרישות רשמיות מחמירות יותר במחזור.
- מבוגרים בשיחה עם ילדים או מתבגרים.
- במסגרת לא פורמלית למעמד זוטר או שווה בתפקיד רשמי.
- בשיחות בין ילדים להורים המסורת המודרנית מאפשרת להשתמש ב"אתה "על ידי הצד האחד או השני.
- בסביבת הנוער והילדים בין בני גילם, גם אם הם לא מכירים זה את זה.
על פי הכללים המקובלים של כללי הנימוס בדיבור, אין זה מקובל בהחלט להפנות אדם צעיר יותר (הן לפי גיל, תפקיד חברתי או רשמי) לאדם בכיר. בנוסף, סימן של נימוסים רעים וטעם רע הוא אופן אמירת "אתה" לעובדים מצוות המוסדות.
הניואנסים בתקשורת בין המנהלים לעובדיהם
מרכיב חשוב בכללי ההתנהגות בחברה הוא ויסות השימוש ב"אתה "ו"אתה" בפנייתו של הבוס לפקודתו. מבלי לחרוג מגבולות הגינות, יכול הראש לומר לעובד שלו "את" רק אם יש לו אפשרות לענות לו באותה צורה. זה קורה בדרך כלל כאשר נוצר קשר בלתי פורמלי ביניהם. אחרת, הפנייה אל הכפיפות ל"אתה "תהיה הפרה חמורה של נימוסי הדיבור.
קביעת צורת ערעור בלתי פורמלית
הסטנדרטים המקובלים בדרך כלל של הגינות בינתיים, מעבר של בני זוג מ"אתה "ל"אתה". עם זאת, זה אפשרי רק באותם מקרים כאשר נוצר ביניהם סוג מתאים של מערכת יחסים, המאפשרת החלפת ערעור רשמי במערכת יחסים חמימה וידידותית יותר בשיחה. ככלל, זה מצביע על כך שהיחס הניטרלי שהיה מאופק בעבר זה לזה פינה את מקומו להתקרבות מסוימת.
יש לציין כי נורמות התנהגות מקובלות מספקות פרק זמן מסוים לפנייה ל"אתה "שהוקמה בזמן הפגישה כדי לפנות מקום ל"אתה" פתוח וחביב יותר. משך הזמן תלוי לחלוטין בתכונות האישיות של בני השיח ובנסיבות חיצוניות.
חשוב לתפוס בעדינות את הרגע בו ניתן להזמין את בן הזוג לעבור ל"אתה "בשיחה, מכיוון שבמקרה של טעות וסירובו, באופן בלתי נמנע יתעורר מצב מביך. לכן, כדי לשנות את צורת הטיפול, אתה צריך להרגיש את הרצון של בן שיחו. מעבר חד צדדי בשיחה ל"אתה "אינו מתקבל על הדעת בהחלט, מכיוון שהוא בהכרח ייחשב כחסרת כבוד כלפי בן הזוג והזנחה המוצגת כלפיו.
כאשר ה"אתה "הבלתי פורמלי מפנה את מקומו ל"אתה" קפדני יותר
נימוס הדיבור של השפה הרוסית מאפשר גם מעבר מ"אתה "ידידותי ל"אתה" רשמי יותר, אם כי זה לא נפוץ בחיי היומיום. עם זאת, יתכן במקרים בהם היחסים בין בני השיח החמירו וקיבלו אופי רשמי גרידא. זה יכול לקרות כתוצאה מריבה או מחלוקת קשה כלשהי.
לעיתים הפנייה ל"אתה "עשויה לנבוע מהעובדה שהשיחה הינה רשמית באופייה ומתרחשת בנוכחות אנשים לא מורשים, בהם נאלצים השיחה, שבדרך כלל אומרים" אתה "אחד לשני, לשמור על נימוסים נפוצים. במקרה זה, "אתה" המופנה זה לזה אינו מעיד על שינוי ביחסים בין אישיים, אלא רק על המאפיינים של מצב מסוים. לדוגמא, מורים בנוכחות תלמידים, ככלל, מתקשרים זה עם זה על "אתה", אם כי אם נשארים לבד, בתנאים מתאימים הם יכולים להרשות לעצמם "אתה" לא רשמי.
