הטיפול בחולים במרפאות ובבתי חולים הוא קשה ביותר, אך דבר כה נחוץ. הביקוש לאחיות גובר ללא הרף, בעיקר במערב אירופה ובארצות הברית. אך יחד עם זאת, הדרישות לכישורים ותכונות אישיות הולכות וגוברות. לדוגמה, יותר ויותר נדרשים הכרת שפה זרה והשלמתו של מבחן מאפייני בהצלחה. איזה תפקיד ממלא התקשורת בסיעוד? מדוע כל כך חשוב שייווצרו השתלמויות מיוחדות ששמות לב במיוחד להיבט זה?
קשר עם אדם אחר
הבחירה בטיפול מתאים, מינוי נהלים ותרופות תלויה ברופא. אך הצוות הרפואי הזוטר ממלא אחר הוראותיו. זה שהוא נמצא בקשר רציף עם המטופל. לכן, אנו יכולים לומר בבטחה כי תקשורת בסיעוד היא חלק בלתי נפרד מתהליך הטיפול. מה מהותה? זו אינטראקציה של שני אנשים המעוניינים במטרה משותפת - החלמת המטופל. הגורם העיקרי שעוזר להחליף מידע על מצבו הבריאותי של המטופל ולבצע פעולות (פרוצדורות - זריקות, טפטפות, פיזיותרפיה וכו ') הוא תקשורת.
סיעוד הוא מקצוע שמבוסס על עזרה, על קשר ויזואלי, מישוש, מילולי. הרופא רשאי לרשום תרופות או פרוצדורות, תוך הסתמכות רק על נתוני הבדיקה ואבחון. האחות צריכה "להכניס אותם לחיים", כלומר לבצע באמצעות נגיעה בחולה, לשים לב למצבו הנוכחי (טמפרטורה, תיאבון, נפיחות וכו '). ללא "משוב", ללא קשר עם מטופל שיכול לדווח על הרגשתו (על מנת שהרופא יוכל לבצע התאמות), הם עלולים לא להביא את האפקט הצפוי.
שלבי תקשורת
לא משנה כמה זה עשוי להיראות טריוויאלי, תקשורת בסיעוד היא קודם כל מגע מישוש ועין. מגע, נראה אומר הרבה. לעתים קרובות, רק על סמך תכונות אלו, המטופלים שופטים את המקצועיות ואופייה של האחות. על אחד שהם אומרים "יש לה יד קלילה ולב טוב", השנייה חוששת ונמנעת. גם אם תקשורת פורמלית - מילולית - בסיעוד ברמה המילולית מתרחשת בנימוס ובצורה נכונה, המטופלים מרגישים תמיד במגע אם אדם זה חש אהדה ואהדה כלפיהם או שרק מבצע בקור רוח את תפקידם. לאחר שנוצר קשר עין טוב (ולשם כך יש צורך, הקשבה, להסתכל על המטופל בעין, ולא להימנע ממבט), תוכלו לקבוע את הרמות הבאות. זה חשוב במיוחד לילדים. עליהם להיות בעלי אמון מלא בצוות המטפל, ובמיוחד בצעיר יותר. אחרת, פחד, עוינות ולחץ ישפיעו לרעה על תהליך הריפוי. תחום של פילוסופיה כמו ביו-אתיקה עוסק בסוגיות אלה. היא שוקלת תקשורת בסיעוד בהקשר רחב יותר. זה נוגע בנושאים כמו אלטרואיזם ומרחק אישי, גבולות ועזרה הדדית.
