כבר התרגלנו לחדשות מדובר של פוטין (או וועדת החקירה) ואנחנו אפילו לא חושבים על מהות המקצוע הזה. איזה חינוך אתה צריך כדי להיות מזכיר עיתונאים, אילו תחומי אחריות צריך אדם למלא בתפקיד זה? אנו נספר לכם בפירוט על המקצוע ונציגיו המפורסמים.
מקצוע: מזכיר העיתונות
במובן הכללי ביותר, דובר הוא אדם שמייצג את החברה או גורם בכיר בתקשורת. מבחינת רוסיה זהו מקצוע צעיר מאוד, הוא הופיע רק בשנות ה -90 של המאה ה- XX, אז עברה המדינה למודל שוק של הכלכלה. במדינות המערב המקצוע קיים משנות הארבעים של המאה שעברה, אז החלו לתפוס תקשורת שיווק ומערכת המדיה. נציג מקצוע זה משלב עקרונות עיתונאיים ופרסומיים ומהווה מתווך בין הציבור, התקשורת והחברה המיוצגת. הוא מנהל את תחום התדמית והמידע של הארגון בו הוא עובד. נציגים בתקשורת נחוצים לכל חברה העובדת על יצירת תדמיתה, כמו גם לאנשים במקצועות ציבוריים: הראו כוכבי עסקים, פוליטיקאים ומנהלים בכירים.
פונקציות דובר
בחברות רבות המנהלים מתקשים להבין מה דובר צריך לעשות. מונחים על כתפיו מגוון חובות ופונקציות: החל מפתרון בעיות שיווקיות ועד ארגון אירועים. דובר הוא אדם המבצע מגוון פונקציות הקשורות להיווצרות דמותה של חברה או אדם. יתר על כן, ניתן לשלב את כל הפונקציות לשלוש קבוצות גדולות:
- מוליך קו ההתנהגות ומעמדה המשמעותי מבחינה חברתית של החברה או היחיד;
- תיווך באינטראקציה של עיתונאים, הציבור והחברה, דובר, מסירת מידע מסוים, יוצר שדה תקשורת סביב החברה, שולט בתפיסתה על ידי קבוצות יעד;
- הגנה ותיקון רעיונות וסטראוטיפים שליליים אודות החברה, פילוס אירועים שליליים ופעולות שגויות של הראש.
אחריות
כחלק מתפקידיו, על הדובר למלא אחריות שונה מאוד. כל חברה יכולה, בהתאם לפרטים שלה, להקצות לעובד כמות שונה של משימות עבודה. מכיוון שהדובר הוא אדם העוסק ביצירת קשרים עם התקשורת, הקבוצה הגדולה הראשונה של תפקידו טמונה במטוס זה. עליו לספק חומרים לפרסומים עיתונאיים, לכתוב הודעות לעיתונות על אירועים בחברה, להכין ולקרוא ראיונות ולהיענות לבקשות מעיתונים וערוצי טלוויזיה.
מומחה זה עוקב אחר פרסומים אודות החברה, מגיש דיווחים לבוס שלו על הדימוי הנוכחי בעיתונות. כמו כן, על כתפיו נמצאים הפונקציות של ארגון נאומי הראש, הכנת מסיבות עיתונאים, ראיונות. לעתים קרובות בחברות קטנות, מומחה זה ממלא את האתר בחדשות ומתחזק חשבונות ברשתות החברתיות. הוא גם אחראי לתדמית החברה ומנהיגה, מכין מאמרים המהווים תדמית חיובית של הארגון, מקיים ועידות תדמית. הדובר מארגן את השתתפותו של המנהיג באירועים משמעותיים, מכין את טקסטים הנאומים שלו ועוזר לענות על שאלות. בדרך כלל הוא גם צריך לעשות צילום ולהשתתף בהכנת חומרי קידום מכירות.
איכויות דובר
מכיוון שהדובר הוא מקצוע הדורש קשרים קבועים עם מספר רב של אנשים, האיכות העיקרית היא מיומנויות תקשורת. עליו להיות מסוגל לכתוב ולדבר היטב. אורטוריה היא הדרישה החשובה ביותר עבור אנשים במומחיות זו. מערך האיכויות המסורתי הנדרש על ידי מזכיר עיתונאים טוב כולל גם אחריות, יוזמה, דייקנות. עליו להיות אדם קשוב ומאופק, מכיוון שבמידה מסוימת הם שופטים את כל הארגון. וכמובן שמומחה כזה צריך להיות בעל הכשרה מקצועית ומחונך היטב.
איפה לומדים להיות דובר?
דובר הוא מקצוע הדורש מיומנויות מגוונות, ולכן אנשים עם מספר סוגים של השכלה יכולים לקחת בו בהצלחה. ראשית, מדובר בחינוך מיוחד בכיוון "פרסום ויחסי ציבור". חלק מהאוניברסיטאות בתוכניות שלהם מתמקדות בהכשרת מומחי יחסי ציבור ומייצרות מזכירות עיתונאים באיכות גבוהה. שנית, הרבה עיתונאים עוסקים במקצוע. מכיוון שתחומי הדובר כוללים כמות גדולה של עבודה עם טקסטים, אין זה מפתיע שנציגי אחוות הכותבים הם שמצליחים בדרך זו.
מאותה סיבה, פילולוגים שיכולים לכתוב טקסטים בכל אוריינטציה נכנסים לרוב למקצוע. כפי שקורה לעתים קרובות בפרסום, אנשים עם השכלה בסיסית מגוונת ביותר מגיעים למזכירות עיתונאים. אז יש הרבה מומחים ביחסים בינלאומיים, עורכי דין וכלכלנים.
דוברים ידועים
מומחים ביחסי תקשורת נמצאים בכל ארגוני הציבור ואנשים מפורסמים רבים. אנו כבר רגילים לכך שהחדשות מועברות תוך התייחסות להצהרות מזכירות העיתונות, ופניהן מופיעות כל הזמן בטלוויזיה. המומחה המפורסם ביותר בתחום זה הוא כמובן מזכיר העיתונות של נשיא רוסיה. מלבדו, הציבור הרחב ידוע בזכות נציגת ועדת החקירה, ולדימיר מרקין, ראש שירות העיתונות של משרד הפנים של העיר מוסקבה, אירינה וולק, הנציגה הרשמית של משרד החוץ, מריה זכארובה ונציגת התקשורת של רוזנפט, מיכאיל לאונטייב.
רשימה זו מאפשרת כבר לראות כיצד ניתן להעניק פונקציות וכוחות שונים לאנשים במקצוע זה: מהצהרה פשוטה על עמדת החברה ועד לדמות תקשורת עצמאית עם רעיונות ותחום סמכות משלה.
נציג מדינה: אחריות
לרוב אנו שומעים את התבטאויותיו של נציג הנשיא, שהוא אחד היצרנים העיקריים במדינה. לדובר נשיא הפדרציה הרוסית יש מספר רב של תחומי אחריות. הוא היה זה שקיבל את הזכות להשמיע את עמדתו של מנהיג המדינה בסוגיות שונות. כמו כן, כמובן, העובד מכין מסיבות עיתונאים ונאומים של הנשיא. אנו יכולים לראות כי הדובר מלווה את ראש המדינה בכל האירועים הרשמיים, ועוזר לו, במידת הצורך, לענות על שאלות. הוא אחראי על שמירת הנשיא על כל מה שקורה בעולם ובמדינה.
דובר מכין בחירות מיוחדות של פרסומים מהתקשורת, עושה עיכולים מהדבר החשוב ביותר. כמובן שהוא עצמו לא יכול לכתוב את כל ההודעות לעיתונות: תחת פיקוחו שירות שלם עובד. אך לא ניתן לראות חדשות עד שתאושר על ידי דוברת. יש לו אחריות רבה לתדמיתו של ראש המדינה, והוא אחראי לכל מילה שהנשיא מדבר בפומבי. מומחה זה מכין טקסטים לנאומיו של ראש המדינה, בעוד שהם צריכים להיות אורגניים לחלוטין עבור הדובר.
מזכירות עיתונות של נשיא הפדרציה הרוסית: קריירה ואישיות
במהלך 25 שנות ההיסטוריה של מקצוע זה ברוסיה ראינו כמה אנשי מקצוע לצד מנהיגי המדינה. לא כולם זכרו היטב את הציבור, אך חלקם היו דמויות עצמאיות מאוד בהירות. אז, מזכיר העיתונות לשעבר של בוריס ילצין, סרגיי יסטרז'מבסקי, דיבר בצורה מאוד בהירה בתקשורת, ובסיום הקריירה שלו בקרמלין, לא עזב את העיתונות. ראוי לזכור גם את נטליה טימקובה, עוזרת הנשיאה דמיטרי מדבדב, שלאחר כהונתו בתפקיד זה, הפכה לפקידה מצליחה במשרדו של הנשיא.
פחות ידועים אך משמעותיים לא פחות היו מומחי קשרי התקשורת תחת מנהיג המדינה: אנדריי גרצ'וב, אלכסיי גרומוב, דמיטרי יושושקין, סרגיי מדבדב. כל אחד מהם, לאחר שסיים לעבוד עם ראש המדינה, עשה קריירה טובה בתחומים שונים: מעסקים ועד עיתונאות ודיפלומטיה.
