נימוס עסקי הוא מערכת כללים השולטים בהתנהגותו של אדם במקומות ציבוריים, קובעים את רמת התקשורת והתרבות שלו באינטראקציה עם אחרים, התנהגות, נימוס, טיפול, ברכות וכישורי לבוש.
אף חברה או חברה לא יכולה להצליח אם אין בה אנשי צוות שיכללו זה מזה לא רק ברמת מקצועיות גבוהה, אלא גם בחינוך טוב, כמו גם ביכולת להתנהג בסביבה המוקפת על ידי לקוחות ושותפים עסקיים. מערכות יחסים אנושיות טובות לב נקבעות על בסיס אמון, עדינות, אדיבות וכבוד. נימוס עסקי חשוב מאוד.
גסות רוח, חוסר טקט, לביות מפגינה, חוסר כבוד גמור לאישיותו של אדם אחר שנצפים בחיים נקבעים על ידי רמת חינוך ותרבות לא מספקת. בחברה מפותחת מאוד מעריכים תכונות אישיות כמו צניעות, טאקט, היכולת לשלוט במעשיכם ויחס קשוב לאחרים. סימנים של נימוסים רעים הם חוסר טקט, גסות רוח, וולגריות, צביעות, סחרחורת, רמאות, יחס מקל כלפי אחרים, הזנחת האינטרסים ודעותיהם של אחרים, כיפת רצון ותשוקותיו, עלבונות ורגשות שליליים רבים אחרים הנחשבים לא מוסריים בחברה סוציו-תרבותית.
רמה גבוהה של תרבות אנושית נקבעת על ידי כנות, כנות, צדק, יכולת לשמור על רוח צוות של תמיכה, שותפות וסיוע הדדי.
חלק חשוב במנהג העסקי הוא ברכות וערעורים. במדינות שונות צורות נימוס אלה שונות זו מזו, מכיוון שהן תלויות במסורות תרבותיות, מנהגים, טקסים ומנהגים האופייניים לקבוצה אתנית כזו או אחרת. תכונות של נימוסים בינלאומיים חלות על נימוסים עסקיים ברוסיה.
למרות עקרונות אתניים, האנושות קשורה לקטגוריות, נורמות ורעיונות אוניברסליים.
בכל מדינה, בפגישה, אנשים מאחלים זה לזה תועלות - הצלחה בעבודה, בריאות ושגשוג. ברחוב ובמקומות ציבוריים אסור ללוות ברכות קריאות דיבור. ברכות רועשות ובלתי מרוסנות נחשבות לסימן לטעם רע ולחוסר השכלה. הכבוד והכבוד הכי קל לבטא בחיוך קל, בהטיה ראשית ידידותית. אישה, כמו גבר, מתיישבת במונית, הדבר הראשון שצריך לעשות זה לברך את הנהג. כשנכנסים לחדר כלשהו, בין אם מדובר במוסד בנקאי, במשרד או במספרה, בכניסה עליכם להתנהג ברוגע ובנימוס - לברך אחרים וללחוץ יד עם חבריך. בעודם במסעדה, מכרים מתקבלים בראשם בראשון. ברוסיה, כללי הנימוס הם כדלקמן: גבר אמור להיות הראשון לברך אישה, הצעיר בגיל ותפקיד הבכיר. אם אישה מברכת קודם גבר, יש לראות במחווה כזו סימן של כבוד ותשומת לב מיוחדת לאדם. בכל מקרה, בעת ברכה, אדם צריך להסיר את הכפפה מיד ימינו. זהו סימן של כבוד מיוחד ויראת כבוד. זו צריכה להיות הנורמה עבור נשים וגברים מבוגרים. אי אפשר להגיד שלום לסיגריה בפה וליד בכיס. כאשר מברכים נשים, עליהן לחייך בחביבות ולהטות מעט את ראשן. נשים לא צריכות להוציא את היד מהכיס. גברים בפגישה צריכים ללחוץ יד, ואישה - מדי פעם. במצב בו גבר מתוודע לאישה, הגברת צריכה להיות הראשונה לתת יד. אם זוגות נשואים נפגשים, הדבר הראשון שנשים מברכות זו את זו זו ברכה, ורק אז גברים מברכים אחד את השני. אם אישה עוברת את בעלה, הוא הראשון לברך את הגבר. כמו כן, אישה מברכת תחילה כשנפגשת עם הבוס והבמאי שלה. ברחוב לא נהוג שגבר ינשק את יד האישה, זה נעשה רק בתוך הבית. ברוסיה נהוג לנשק את היד של נשים נשואות בלבד. גברים, מברכים זה את זה, עשויים שלא להוריד את הכפפות, ואם מישהו מוריד אחד, הוא ממריא את השני. כשאתה לוחץ יד, אל תלחץ את היד בחוזקה מדי. גברים צריכים לזכור כי אין צורך לברך אישה, עמית לעבודה בלחיצת יד, מספיק לומר שלום "שלום", "צהריים טובים". יש צורך לחייך ולהטות מעט את הראש.
אחד המרכיבים החשובים ביותר בהתנהגות העסקית הוא הצגת. זה הביצוע שעוזר ליצור את אנשי הקשר הדרושים והשימושיים. ככלל, הצעיר ביותר בגיל מיוצג על ידי הבכור, הגבר מיוצג על ידי האישה, הצעיר יותר בתפקיד הבכיר. חשיבות מיוחדת היא צורת הייצוג. להכיר את עצמך, יש צורך להשתמש בביטויים פשוטים ולא מסובכים ולא לאפשר חירויות. לדוגמא, גבר שמציג את בן זוגו צריך לומר זאת: "תן לי להציג את בן זוגי אולגה", או "אשתי"; עמית לעבודה - "הכירו את אולגה" או "הכירו את אולגה, הקולגה החדשה שלנו". כשגבר מתוודע לאישה, עליו לקום מהשולחן ולשען מעט, האישה לא צריכה לקום. כאשר גבר יורד במדרגות, עליו להקדים את האישה בשתי מדרגות, על מנת לספק את הסיוע הדרוש במידת הצורך. אם גבר נוהג במכונית, קודם כל עליו ללוות את הגברת למקומה, ורק אחר כך להגיע מאחורי ההגה. בארון הבגדים, גבר צריך לעזור לאישה להתפשט, להוריד את המעיל, המעיל ואז להתפשט.
בכניסה לתיאטרון, לקולנוע, על גבר להעביר אישה לעבור. בכניסה ללובי הוא אמור להוריד את הכובע ולהניח אותו רק ביציאה. אישה עשויה שלא לחבוש כובע.
בבית קפה או מסעדה, גבר עובר תחילה אישה (במקרה שהוזמן שולחן מראש). ליד השולחן עליו להזיז את הכיסא כך שהאישה תשתופף למטה. ליד השולחן, האיש צריך להיות ממוקם משמאלו. כשהוא שוכב ליד השולחן, הגבר צריך להציע לאישה תפריט ולעשות בחירה.
זכרו, נימוסים עסקיים, תרבות של יחסים עסקיים תאפשר לכם להצליח בכל תחומי החיים - בעסקים, בניהול, בפוליטיקה, באמנות, במערכות יחסים עם המין השני.
