בשל מגוון הסחורות והשירותים, השווקים עצמם רבים מאוד. שוק השירותים מאופיין בכך ששירותים נצרכים בעיקר במקום מכירתם, ולכן אין הרבה מקום לתיווך בין צרכנים ומפיקים. בנוסף, חלק משווקים אלה מספקים שירותים בחינם, כגון חינוך יסודי או תיכוני. שירותים כאלה הם בעלי משמעות חברתית ומשולמים על ידי תקציבי מדינה ועירייה.
שוק השירותים הוא קשר כלכלי בין קונים למוכרים. זה מחולק לשירותים מוחשיים ולא מוחשיים.
שירותי חומר מיועדים לספק את צרכיו הצרכניים והחומריים של הצרכן. הם כוללים שמירה, שחזור או שינוי של תכונות צרכניות של המוצר או ייצור סחורות חדשות בהוראת הקונה. כלול גם הובלת סחורות.
שירותים בלתי מוחשיים אינם מרמזים על מעטפת "חומרית". מדובר בשירותים בתחום חינוך, שירותי בריאות, ייעוץ ובנקאות, שוק השירותים המשפטיים וכו '.
השווקים משמשים כמערכת המקשרת בין היצע וביקוש, כמו גם מסייעת בפיתוח שוק הנכסים החומריים, הבטחת תהליך רבייה מאוזן, שיפור איכות חיי האוכלוסייה על ידי סיפוק צרכיהם.
נכון לעכשיו המדינה תחרותית עם התפתחות גבוהה של שוק השירותים (שוק השירותים הרפואיים, למשל) והמבנה שלה.
בלימוד התרגול של תפקוד שוק השירותים, תוכלו לזהות את הספציפיות שלו, לדעת אילו תוכלו להשיג הצלחה בפעילות השירות.
-
דינמיקה גבוהה של תהליכים בשוק. מכיוון שלא ניתן "לאחסן" את השירות, יש צורך בתנאיו הבא.
- פילוח ביקוש בולט יותר בהתאם להכנסות הצרכנים, מחיר, מאפיינים סובייקטיביים של משמעות השירות, אורח החיים של הקונה וכו '.
- השירות מובחן הן מבחינת איכות והן מבחינת מאפייני הצרכן. ניתן להסביר זאת בכך שהביקוש אליו בדרך כלל מותאם אישית, מותאם אישית, המהווה תמריץ גדול על מנת ליצור יותר ויותר שירותים חדשים.
- שוק השירות נקבע על פי אופי מקומי או פילוח מקומי. בדרך כלל סוג מסוים של שירות נצפה באזור "גיאוגרפי" אחד. זה נבע מתנאי אקלים מסוימים, מסורות שקיימות באזור זה, מרחוק ממרכזים גדולים וכו '.
- חסמי כניסה ללא מחירים. זאת בשל העובדה כי צרכנים פוטנציאליים שמים לב לא רק למחיר, אלא גם לאיכות השירות, השירות וכו '.
- הדומיננטיות של ארגונים קטנים בשוק, המבטיחה את הגמישות שלו, שכן הם מגיבים במהירות רבה יותר לשינוי העדפות הצרכנים, ויכולים גם לתפקד ביעילות רבה יותר בשווקים המקומיים.
כמו כן, שוק השירותים אינו מסומן בגבולות ברורים. והמשתתפים העיקריים הם המדינה, משקי בית, מפעלים פרטיים ועמותות.
