בטח רבים שמעו את הביטוי "24 על 7". מה אומר הייעוד? לא פעם, 24/7 הוא מאפיין לגבי שעות העבודה של ארגונים ושירותים כלשהם. זה ממש אומר - מסביב לשעון, כל השבוע ללא ימי חופש, כלומר כל שבעת הימים שהארגון או כל שירות מספק שירותים ללקוחות.
24/7 - מה אומר הייעוד ללקוחות?
כשמסתכלים על הכינוי "24/7", מתברר שמוסד כזה משרת לקוחות מסביב לשעון שבעה ימים בשבוע. בתחילה, רק שירותי חירום עבדו במצב כזה מסביב לשעון ללא ימי חופש: אמבולנס, מכבי האש, המשטרה. לאחרונה ארגונים מסחריים אימצו לוח זמנים כזה. כיום, מרכולים רבים, בתי מרקחת, מרכזי בילוי מספקים שירותים ללא הפסקה.
לעתים קרובות למדי, בנקים שונים מתקינים מכשירי שירות עצמי הניתנים לשימוש בכל זמן של לילה או יום ובכל יום בשבוע. מכשירים כאלה (כספומטים ומסופי תשלום) יכולים להיות ממוקמים על שטח הבנק ולגודר בתא מיוחד, בכל מרכז קניות הפועל באותו מצב, או פשוט ברחוב.
שירותי אינטרנט רבים או קווי קוסט של ארגונים מסוימים (בנקים, מרכזי סיוע פסיכולוגי) מציבים לוח זמנים כזה.
מהי 24/7 ומאיפה הייעוד הזה הגיע? מדובר בהשאלה בשפה האנגלית, ביטוי סלנגי אליו תוכלו להרים מספר מילים נרדפות: "כל הזמן", "תמיד", "מסביב לשעון", "כל הזמן", "בלי הפסקה וימי חופש", "בלי סוף".
